Deploying a 5G Network Is Day One.
Day 730 Is Where SLAs Are Tested.
شبكة الجيل الخامس الخاصة ليست مشروعاً — بل بنية تحتية. يشغّل فريق الخدمات المُدارة في HCT شبكتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مركز عمليات الشبكة التابع للمجموعة، مع فرق ميدانية في اليمن، ويدير كل إنذار وكل خرق لاتفاقية مستوى الخدمة وكل تحديث للبرامج الثابتة — حتى لا يضطر فريق عملياتك للتفكير في الشبكة أبداً.
من النشر في اليوم الأول إلى التحسين في السنة الخامسة
تغطي خدمات دورة الحياة في HCT الدورة الكاملة للشبكة — التصميم والنشر والتشغيل والعمليات وتحديث التقنية — ضمن اتفاقية خدمة مُدارة واحدة باتفاقيات مستوى خدمة تعاقدية.
مركز عمليات الشبكة على مدار الساعة
مركز عمليات المجموعة 24/7 · استجابة P1 خلال 15 دقيقة · اتفاقية مستوى الخدمة الميدانية 4 ساعات · قياسات NETCONF
تقارير أداء اتفاقية مستوى الخدمة
تقرير اتفاقية مستوى الخدمة الشهري · زمن الاستجابة P50/P95/P99 · رصيد تلقائي · مؤشرات الأداء لكل شريحة
تحديثات البرمجيات بلا تدخل بشري
GitOps · تحديثات متدرجة · تصحيح أمني خلال 48 ساعة · تراجع تلقائي
الصيانة الوقائية
زيارة ميدانية ربع سنوية · تحسين الترددات الراديوية · اختبار القيادة · فحص حراري
عمليات الأمن السيبراني
عمليات أمن مستمرة · تدقيق IEC 62443 · سياسة الثقة المعدومة · كشف الشذوذ
تحديث التقنية وتخطيط السعة
مراجعة سنوية لخارطة الطريق · نموذج سعة 24 شهراً · حماية النفقات الرأسمالية
خدمات مُدارة تتناسب مع شهيتك للمخاطر
المستوى الأول
مراقبة فقط
مراقبة 24/7 · إنذار للعميل · تقرير شهري
المستوى الثاني
خدمة مُدارة كاملة
مركز العمليات 24/7 · معالجة كاملة · P1 في 15 دقيقة · ميداني ربع سنوي
المستوى الثالث
مركز عمليات مخصص في الموقع
مهندس في الموقع · قطع غيار محلية · لا يلزم وصول عن بُعد
الأسئلة الشائعة
What is extended network lifecycle?
Extending the productive life of deployed network equipment through certified refurbished supply, spares pooling, repair and managed support, instead of replacing hardware on a vendor-driven refresh cycle.
Is refurbished telecom equipment reliable?
Certified refurbished equipment is tested, reconditioned and warrantied to defined standards. HCT Group supplies certified equipment from Nokia, Ericsson and Huawei with warranty, which is why operators use it for live network expansion and spares.
How much CapEx can be saved?
Savings depend on the equipment class and volume. HCT Group's NetZero programme cites reductions of up to 40% in CapEx and 60% in carbon at scale when circular supply is used alongside energy-efficient site design.
Does this help sustainability reporting?
Yes. Reusing equipment avoids the embodied carbon of new manufacture and diverts hardware from waste, which contributes to Scope 3 emissions reduction and circular economy reporting.
دع HCT تمتلك اتفاقية مستوى الخدمة لتمتلك أنت النتائج
يحقق عملاء الخدمات المُدارة في HCT معدل توافر شبكة 99.997% على مدى 24 شهراً من التشغيل. نلتزم تعاقدياً بوقت التشغيل الذي تعتمد عليه عملياتك.